«Я три дня пробыла в зале среди измученных детей и усердно уверяла их, что нас спасут, что всё будет нормально, потому что у нас есть президент Путин. Была большая надежда... Но мы знаем, чем всё кончилось. Открылся у нас целый городок-кладбище. И называется он Город ангелов». Это слова одной из бесланских заложниц, Фелисы Батаговой... Как и многие другие выжившие, но потерявшие самых дорогих людей, вот уже долгих восемь лет она мучается вопросом: почему такое страшное преступление вообще могло произойти и остаться по существу безнаказанным?